QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER :
la persona encargada de la comunicación 2.0 en las redes sociales de una marca y de gestionar la comunidad alrededor de la misma en los diferentes medios sociales

El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.

¿Qué es un community manager?, una pregunta que todavía a día de hoy empresas y marcas siguen sin tener nada claro. Sobre todo cuando vemos la ofertas o vacantes lanzadas al mercado, donde suelen pedir un profesional orquesta que sepa desde diseño web a SEO, de programación a campañas SEM. Pongamos orden de una vez por todas por favor.

El Community Manager, ¿gestiona la reputación de la marca o solo programa publicaciones?, ¿es el responsable de las campañas de Social Ads o se limita responder a los clientes?

En este artículo os damos la definición para Community Manager o Comunity Manager; cuales son las habilidades que debe tener, qué responsabilidad y funciones tiene un CM, que objetivos y metodología debe aplicar y conocer, consejos…

En definitiva una completa guía que no debes dejar de leer, basada en experiencia real y acreditada. Sino investiga un poco sobre mí y lo descubrirás.